Ремонт и обслуживание оргтехники (факсов, принтеров, копировальных аппаратов)

ООО «Холд-5» самого начала работы специализировалась на ремонте и техническом обслуживании (копиров, принтеров, факсов МФУ и.т.д.).

Организации службы сервиса стоит на трёх китах:

Качество работ.

На каждом выезде инженер не только сделает работоспособным Ваш принтер, копир, многофункциональный аппарат, но и произведёт полную диагностику аппарата и даст рекомендации по необходимым заменам, для достойной работы техники. Высокая квалификация каждого инженера компании – это то, к чему мы стремимся. Мы предлагаем нашим клиентам работать с одним постоянным инженером, что не только снижает потери времени на организационные вопросы, но и повышает ответственность нашего сервисного инженера. Наши инженеры проходят обязательные курсы обучения в Учебных центрах производителей.

Скорость выполнения работ.

Мы стремимся к тому, что бы наш сервисный инженер приезжал к заказчику в день вызова. Наличие оперативной доставки запасных частей, а также наличие единой информационной базы по ремонтам, которые были произведены ранее у клиента, увеличивает скорость обслуживания.

Наличие базы данных.

В базу данных организации постоянно заносится информация о каждом выезде сервисного инженера, отремонтированном принтере, копире и любая жалоба Заказчика. Это позволяет повысить уровень сервиса и качество выполняемых работ по ремонту принтеров, ремонту копиров и МФУ на новый уровень.

База регулярно пополняется сервисной документацией и бюллетенями технической поддержки.

После проведения диагностики, перед тем как произвести замену деталей подлежащих замене мы с Вами обговорим все необходимые замены и после Вашего подтверждения произведём замену. На все детали, которые мы установим, существует гарантия.

Если Вам необходимо произвести обслуживание или ремонт оргтехники, звоните нам по телефонам: (495) 651-84-58, (495) 748-53-24